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勞動節結束了,歡迎回來搬磚。
這是節后的第一塊磚。 問題來自上一篇博大分享文章下的問題。
問:我是一家自營飾品工廠店。 這是我第一次嘗試批發并轉向零售。 我將從朋友圈開始。 為了增加銷量,我必須增加流量。 問:除了朋友圈,還有哪些營銷渠道可以增加新粉絲(淘寶不考慮)
還有一個非常相似的問題:
您能給我一些關于吸引新員工的有效方法的建議嗎?
現狀:線下母嬰店,新店開張想讓店周邊社區的目標顧客知道這家店,但一些吸引新顧客的努力結果并不理想。
所以把它們放在一起。
這兩個問題的本質是:如何尋找流量來源,或者更直接的說,如何尋找或選擇獲客渠道?
首先我想說的是,如果像我這樣一個沒有任何商業經驗的人,能夠隨口給大家指點一下哪里可以獲得流量并且真正成功,要么我很幸運,要么我只是純粹的巧合。
因此,我會給你一些關于這個問題的想法和做法,但我不能給出“立即”的答案。
我們先來了解一下流量。
渠道是有水流的池塘(包括魚、蝦和龜)。 有些池塘很小——魚缸,有些池塘很大——太平洋。
釣魚過的人都知道,在不同的池塘釣魚時,工具的選擇不同,成本也不同,能釣到的魚的品種和數量也不同。
這實際上就是獲取客戶的過程。 用戶是魚。 需要鉤上魚餌,找到魚最多的水域,放下魚竿就可以了。
然而,有時你會發現,即使有很多人在某些水域釣到很多魚,當你脫掉魚竿時,你可能只能釣到一只拖鞋。
為什么?
因為先上鉤的魚就是更想吃餌的魚。
此時,你會發現我們已經劃分了“池”和“魚”。
現在你明白我想說的是什么了嗎?
不同行業需要根據自身實際情況選擇不同的投資渠道。 選擇渠道時,除了大??小之外,還要考慮魚的饑餓程度和餌料的適宜性。
也就是說,越新的渠道越有價值嘗試,而最有價值的是經過驗證成本最低、獲客速度最快的渠道。
回到問題,第一個問題是自營飾品廠想從批發轉向零售。 換句話說,我想看看如果直接面向最終用戶,是否會有更好的發展。
我相信,“批發轉零售”的決定肯定是想試試直接面向終端能否獲得更好的利潤,或者改變原來的貼牌代工,打造自有品牌。
其實提問者看得很清楚。 他知道,要想賣出去,就必須有流量。 但也許是在先驗階段,又也許是我們不想和自己的批發渠道發生沖突,所以我們不從淘寶入手——即使我們知道如果我們想賣貨,阿里巴巴是一個選擇我們都無法逃避,無論是天貓還是淘寶——當然,如果品牌尚未建立,淘寶是唯一的選擇。
那么這個時候如果我來經營這個市場的話,我會怎么去考慮流量問題呢?
首先,是回歸產品預期面對的客戶群體。 我的珠寶會給什么樣的消費者留下深刻的印象? 您的大概年齡是多少? 這款珠寶是用于送禮還是自用? 適合什么樣的場合? 價格范圍是多少?
然后,選擇頻道。 你逃不開朋友圈,但是朋友圈的作用是什么? 推薦? 還是品牌推廣? 是因為用戶購買珠寶后有動力在朋友圈炫耀嗎? 既然如此,那炫耀又有什么意義呢?
所以,對于朋友圈這樣的渠道來說,不是要不要投資的問題,而是如何投資的問題。
這些年來,我見過的朋友圈里火爆的珠寶品牌就只有這兩個。 一個叫“馬良行”,得益于與關的合作以及3D打印的定位,另一個是“潘多拉”。 其他的都不是品牌。 當然,還有一類很有趣,也很容易炫耀,叫做“首飾盒”。
事實上,在開放的渠道中,朋友圈可能是不可避免的選擇。 因此,對于這個渠道來說,選擇的不是是否投資,而是用什么來投資。
其他人呢? “小紅書”似乎是一個不錯的選擇,如果小紅書是不錯的選擇,還可以考慮其他導購產品線。 “抖音”呢? 如果你能打造出像李佳琦那樣,只用幾句“Oh My God”就帶貨出來的選手,那你當然應該嘗試一下。
所以,我可能不知道有哪些渠道,但是如果你結合自己對產品的了解和快速嘗試,也許能夠找到適合你的渠道。
關于第二個問題,線下母嬰店。
確實,我理解提問者的期望是首先服務周邊社區的用戶,但是有一個線下問題:你們的服務能力有限。 您足夠了解您的社區用戶嗎? 這里的問題是這樣的:
1、社區中有多少目標用戶需要你的服務?
2.這些用戶為什么來,為什么不來?
3、您之前的嘗試達到了多少比例的目標用戶?
那么,我對這件事的想法如下:
如果您嘗試了很多渠道但沒有得到您希望的結果,您可能需要做三件事:
1.繼續進行其他嘗試。 例如,如果你的服務可以在線提供,也許去外賣平臺也是一個不錯的選擇,因為外賣是為了解決3公里半徑內的各種需求——我也嘗試過使用外賣平臺來配送數據線。 因為需要緊急,所以需要速度。
2. 盡可能多的與用戶聊天,詢問他們通常對此類服務的需求是什么,以及你是否可以自己做; 盡可能多和社區里的叔叔阿姨聊天,向他們學習。通過故事,我們可以了解父母如果已經有了孫子,通常會如何選擇這些服務。
3、設置止損點。 如果到了一定階段,甚至付出了一定成本之后,情況還不能改變,那就應該撤退。 有時線下店做的一切都是對的,但選址錯誤,所以需要重新選址。
說到這里魚餌品牌故事,我還想分享一個關于婆婆家門前兒童游泳池的故事。 它的生意越來越好。 同一樓層,100米外的“樂友母嬰店”已經關門,但已經換了新的。 大游泳池。
這家店的位置很一般,在一個社區商圈的二樓。 人流量其實并沒有那么大。 他們出售會員卡。
該區域分為三個區域:
游泳區、游樂區和收銀區。
游泳區除了可以游泳之外,還有專門的人來幫助孩子洗澡——溫馨提示:所以,其實很多人冬天都帶著孩子來這里洗澡。
游樂區和游泳區一樣大。 完好無損的玩具不多,但孩子們可以爬行、騎滑梯等。收銀區也有貨架可供代購。
這家店的一個特色是店主是附近社區的居民。 因此,種子用戶直接來自小區鄰居,店員和老板也很會聊天。 他們第一次可能會掃微信支付什么的。 但來了兩次之后,我們就熟悉了,不充值就覺得不好意思了。 反正一年游泳洗澡總算劃算的。
所以你看,看起來這是一個游泳池,但實際的解決方案是:
免費家長幫孩子洗澡+與鄰居聊天加深關系
所以,對于你的問題,我其實覺得你要思考一下,除了渠道之外,你的服務是否真正滿足了用戶的需求?
先到這里了
我們歡迎并期待您的提問。
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張良是張記雜貨店的負責人
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