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作為企業激發員工活力的有效措施之一,“鯰魚效應”已廣泛應用于企業人力資源管理中。 當一個組織的工作達到相對穩定的狀態時,往往意味著員工的工作積極性降低。 “和諧”的團隊不一定是高效的團隊。 這時,“鯰魚效應”就會對工作起到很好的推動作用。 如果一個組織中總有一個“鯰魚”的身影,無疑會激活員工隊伍,提高工作績效。
如果運用得當,這種管理方法可以在一定程度上對員工起到三個積極的作用:激勵員工、激勵員工、促進新的企業文化的形成。 相反。 如果使用不當,會造成四個負面影響:人才聚集、人才受歡迎、人際關系緊張、人力資源枯竭。
本文將以應屆畢業生團隊建設為例來解釋鯰魚效應。
1.什么是“鯰魚效應”?
在公司內部,由于成員之間相互熟悉,會缺乏活力和新鮮感,產生惰性。 尤其是一些老員工,容易厭煩、懶惰、賴老。
“鯰魚”的出現會給員工帶來新的危機感鯰魚效應,激發員工的自尊心。 根據馬斯洛的需求層次理論,當一個人達到一定層次時,努力工作的目的不再僅僅為了物質的東西,更多的是為了自我實現的內心滿足。 受這個故事的啟發,早期的企業管理者將這一思想應用到企業人才管理中,逐漸演變為著名的“鯰魚效應”理論。
2、如何引進“鯰魚”,保證“鯰魚隊”的成活率?
在這里,我們將應屆畢業生比作“鯰魚”。
剛畢業的學生就像企業引入“魚缸”的“鯰魚苗”。 那么怎樣才能保證“鯰魚苗”存活下來,有戰斗力,不被其他種類的魚吞噬呢?
2.1 做好第一步招源工作
狩獵的“魚苗”必須精挑細選,只選擇健康、有戰斗力的好“魚苗”。 “病魚”“萌魚”不準入網,注意控制“魚苗”引入數量。
2.2 保護“鯰魚”、培育“鯰魚”
重視其培訓工作,包括:新員工培訓、崗前培訓、經驗交流分享會培訓、AB崗位制度培訓、心態培訓等)。
對于剛走出校門的應屆畢業生來說,要想真正成為企業的新鮮血液,實現自身價值最大化,就需要塑造職場心態,傳授知識技能。
這是集體訓練階段。
培訓內容包括公司意識、辦公流程、專業素質、企業領導之間的溝通互動等。
集體培訓后,還可以增加配套課程內容:如個人成長分享會、新老員工破冰活動、新老員工經驗分享與交流、體驗式學習、任務競賽等。
通過這種集體培養的方式,應屆畢業生可以初步了解公司、職場、崗位要求、社會責任和個人責任,爭當第一。
逐漸從校園心態過渡到職場心態。 它還與體驗式學習、小組任務和溝通知識分享會等主題活動相協調。 在文化培養階段,應屆畢業生首先認識公司、了解職場、配合協作、突破自我,開始從校園人向職場人的轉變。
這種集體培訓方式不僅具有儀式感,還蘊含著企業文化的元素。
2.3 為應屆畢業生提供相應的工作導師
精心教導他們在工作和生活中需要知道和做的事情,減少新員工的困惑,指導應屆畢業生通過相關測試項目和職能,并參加各種培訓。 給應屆畢業生充足的時間和空間,從校園過渡到社會,從學習過渡到工作。
3、如何迎接新人并俘獲他們的“心”?
除了入職之初的歡迎儀式外,我公司還可以在新員工經過一系列培訓后,舉辦專門的活動來歡迎新員工(新員工對自己的工作內容和工作要求有了大致的了解)。 這項活動可以在畢業生入職一個月后進行。
內容可以以歌舞為主,也可以以茶會的形式舉行。 無論企業規模大小、活動詳細計劃如何(略),此方法均適用。
活動內容應包括以下內容: 在崗優秀員工代表分享在公司的奮斗歷程。 分享內容應包括表達對公司感恩的積極態度、無盡的學習、工作收獲、生活經歷(即周邊活動、景點等)。 這種經驗分享對應屆畢業生有一定的積極引導作用,將他們的心吸引到公司。
4、做好試用期情況跟蹤,傾聽他們的聲音
4.1 當應屆畢業生剛從簡單的校園環境進入公司時,原本的自由突然被僵化的制度所束縛,一時間可能無法接受。 那么HR應該做好試用期的面試和開導工作。 如果在日常生活中或者與同事打交道等方面需要幫助或者問題的解答,應該及時解決。
4.2 優秀員工及時亮相。 在試用期內,公司應對工作或生活中表現良好的應屆畢業生進行(口頭或物質上)鼓勵,樹立標桿,樹立榜樣,激發其他員工的積極性。
5、“優勝劣汰”,能者上,弱者降。
當“鯰魚苗”長大并生存下來后,公司可以采取分級考核管理機制,實行“優勝劣汰”,能者上,弱者下。
如果老員工工作不積極、工作沒有成績,組織將積極提高其工作技能并提供相應的培訓。 如果經過經驗培訓仍然沒有改善,就更換掉,真正達到“鯰魚效應”。
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