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鬼谷子譯:陰陽相合,開合才有節制,才有善始善終。 因此,諸如長壽、安樂、財富、尊榮、名譽、愛好、財富、驕傲、色欲等事物,都屬于“陽”的范疇,稱為“開始”。 死亡、悲傷、貧窮、羞辱、破壞、傷害、挫折、災難、刑罰、懲罰等,都屬于“陰”的范疇,稱為“終結”。 走“陽道”的,可稱為“新生”,以講“善”開始游說; 凡是追隨“陰道”的人,都可以稱為“衰派”,以談論“善”開始游說,“惡”來阻止劇情。
鬼谷子認為,開放和克制才能有成功的開始和成功的結束。 什么時候開放,什么時候克制,需要仔細審視。 調查的本質是找到事情的關鍵點,找到最合適的解決或處理問題的方法。 例如,我們以談判為例。 要把握“攻退”時機,及時進退。 應根據談判形勢的微妙變化,靈活運用進攻和被動防御兩種基本策略。
眾所周知,日本商人深諳談判的真諦。 在談判場上,他們手段多變,策略高超。 他們的談判大師被稱為“圓桌武士”。
在上海著名的國際大廈,一家中國企業面對這樣的“圓桌勇士”,圍繞進口農產品加工機械設備進行了一場斗智斗勇,迫使日本商人逐步讓步,最終達成交易。
日本生產的農業加工機械設備是國內多家企業急需的關鍵設備。 基于這一需求,一家中國企業與日本客商進行了采購談判。
當談判開始時,按照國際慣例,賣方首先提出報價。 日本的首次報價為1000萬日元,遠高于實際售價。
日本之所以這么做,是因為他們之前確實以這個價格出售過。 如果中方不了解市場情況并以此作為談判依據,那么日方可能會獲得巨額利潤; 如果中方不接受,日方也可以為自己辯解。
由于中方提前摸清了市場情況的變化,也知道日方正在發射“試驗氣球”,所以開門見山地明確表示,這一提議不能作為談判的基礎。
對此,日方分析稱,中方可能對國際市場形勢的變化有一定了解。 因此,我們自己的高目標可能很難實現。 這樣就可以方便地轉換話題,介紹自己產品的品質特點和優勢,并采取迂回的方式來支持自己的報價。
這種做法既避免了正面被批評的風險,又宣傳了自己的產品,解釋了價格高的原因。 可謂一箭三雕。
但中方一眼就看穿了對方設置的“空城計”。 因為在談判之前,中方不僅清楚地了解了市場情況,還研究了日本產品和其他同類產品的性能、質量、特點。 于是中方明知故問:“請問貴國有多少家公司生產這種產品?貴公司產品優于A國、C國的依據是什么?”
看似是在請教,實則是給了對方兩分。 第一,中方非常熟悉所有此類產品的相關情況; 其次,此類產品絕不是其他公司獨有的,中國有選擇的權利。 中方的一再質問徹底摧毀了對方“搭建高臺”的企圖。
中國人還沒說完,日本人就明白了意思,立刻陷入了回答“不”和不回答“不”的困境。 但畢竟他們都是商界的老手了。 主談判代表借口離開會議,以避免尷尬的局面,副談判代表也假裝在尋找信息,保持沉默。
過了一會兒,日本談判代表回到桌邊,表情平靜。 他已經利用離開餐桌的時間思考對策了。 一到談判桌,他就問助手:“這個報價是什么時候確定的?”
助理早有準備,自然明白這個問題,所以毫不猶豫地回答:“之前就決定了。”
于是日本談判代表微笑著說道:“好吧!時間太久了,不知道價格有沒有變化,我們得回去請示總經理了。” 這位經驗豐富的談判者“踢球”,找到了出路。
中方談判代表自然也深知這種手段,主動休會,給對方讓步的空間。 中方深知,本輪談判不會取得任何成果。 如果我們追得太緊,可能會導致談判失敗。
第二輪談判開始后,雙方先聊了一會,調整情緒,融洽感情。 隨后,日方再次報價:“我們請示了總經理,核實了成本,同意降價100萬日元。” 同時,他們還夸張地表示:這次降價幅度相當大。
中方認為,日方降價幅度不小,但距離中方要價仍相距甚遠,立即還價仍困難。 為謹慎起見,中方致電核實該產品在國際市場的最新價格。 同時分析了日方的二次報價,認為雖然日方表示價格是經過總經理批準的,但根據情況來看,此次降價是談判代表自己決定的。 可見對方的報價還是相當高的。 鑒于此,中方確定還價為750萬日元。
日方當即拒絕,并斷定以這個價格不可能成交。 中日雙方已多次討論,討價還價的高潮已經過去。 中國認為,是時候展現實力并積極出擊了。 于是中方坦然指出:“這次介紹,我們從幾家公司中選擇了你們公司,足見我們成交的誠意。雖然價格比你們公司賣給C國的價格低一點,但已經發貨了。”到上海港,運費比到C國的運費低,所以你的利潤并沒有減少。還有一點,你也知道我們國家的外匯政策,這是我們唯一允許使用這項業務的外匯。如果要增加的話,就需要重新審核一下,然后就得等改了,改天再說吧。
這是一種先進后退的戰術,但中國仍然覺得此舉威力不夠,并使用類似“拍賣會”的巧妙伎倆,將對方推向與“第三方”競爭的境地。 ”。
中方談判代表接著說:“A國和C國仍在等待我們的邀請。” 此時,中方談判代表亮出了自己一直握在手里的王牌,恰到好處地向對方宣泄了自己的情緒。 中國的外匯使用批準文件和A、C國電報已送交日本談判代表。
日本人看到后大吃一驚。 他們繼續討價還價的決心被摧毀了,陷入了要么低價出售,要么談判失敗的困境。 日方一時拿不定主意。 我們握手言和,但利潤微薄,令人失望; 算了,回國吧,翻山越嶺,調集兵力,投入大量金錢和精力談判,最后空手而歸,無法向公司交代。
這時,中方抓住了有利時機,用心理學知識稱贊日方在這次談判中確實聰明、有能力,付出了很大的努力。 但由于中國政策的限制,沒有擴張的空間。 如果日方放棄這個機會,中國就只能選擇A國或C國的產品。
經過深思熟慮,日方仍然認為,如果這筆交易達成的話,自己會獲利,但如果失敗的話,只會賠錢。 中日雙方最終以750萬日元的價格簽訂了交易合同。
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