廣州市場監管部門立案調查“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件

近日，廣州市市場監管部門對“辛巴直播即食燕窩”事件涉案各方展開調查。 23日下午，“廣州市場監管”微信公眾號發布了對涉案直播間經營者合一公司及產品品牌榮宇公司的調查結果。

提及，辛巴戰隊主播“石大美麗”在通過直播平臺推廣產品“明治碗味即食燕窩”的過程中，主播僅憑借“賣點”榮宇公司提供的“燕窩卡”等內容，再加上產品，我個人的理解是，直播宣傳產品，強調產品的燕窩含量充足、有效，而沒有提及產品的真實屬性是調味品。飲料，這是一種誤導性的商業促銷行為。 涉案商品銷售主體榮宇公司為直播活動提供的“賣點卡”以及天貓“明智旗艦店”網店發布的內容也含有誤導性的商業促銷內容。

上個月，一位在主播“辛巴”直播間購買燕窩的消費者反映，燕窩里裝的是糖水，懷疑產品是假貨。 幾天后，針對網友爆料，“辛巴”和一直負責燕窩銷售的主播“石大美美”在直播間回應稱燕窩沒有問題，并開通了燕窩銷售。現場筑巢，展示固體含量。 “你拿到的是正品燕窩，這些都是檢測報告，我用的是真燕窩絲，我用的是燕盞燕窩絲。所有營銷號‘實達美麗’不會回復你的，我不想給你面子，不過從現在開始我要告你到底。”

隨后，“專業打假人”王海表示，他拿了辛巴直播間銷售的明志牌即食燕窩進行檢測。 檢測結果顯示，該燕窩產品蔗糖含量為4.8%，配料表中碳水化合物含量為5%，蛋白質含量為0%。 不符合各等級燕窩質量規定中燕窩蛋白質含量在30%至50%之間的標準。

王海說：“一般燕窩含有一半左右的蛋白質。如果你在這個飲料中添加燕窩，應該能夠檢測出它含有蛋白質。蛋白質應該不會是0。假設你添加一克燕窩，應該是可以檢測到含有0.5克或0.4克蛋白質，所謂的風味飲料不含燕窩，是海藻酸鈉和乳酸鈣合成的凝膠，就像果凍一樣。

11月27日，主播“辛巴”通過個人微博發表聲明，表示經檢測，直播間出售的燕窩確實有夸大成分——每碗燕窩成分不足2克。 他致歉，并向購買燕窩的消費者承諾“退一賠三”，共計賠償6198萬元。

對于燕窩的標準，中國農業大學副教授朱毅表示，目前燕窩只有行業標準和團體標準，存在很多混亂和副作用的情況。 “有一個行業標準規定，燕窩分為一級、二級三類，蛋白質含量不低于30%，唾液酸含量不低于5%。但是，現成的團體標準-吃燕窩是2018年制定的，蛋白質含量沒有規定，唾液酸含量不低于0.5%，也就是說，與行業標準相比，團體標準很低，沒有規定。 “對于蛋白質含量沒有規定，也沒有國家強制標準。因此，燕窩行業將會出現很多混亂，迫切需要出臺強制性國家標準。”

廣州市市場監督管理局最新調查結果還顯示：經涉案商品產地市場監管部門抽查，13項“明治碗味即食燕窩”榮宇公司銷售的產品符合相關質量標準（GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012），但產品標簽存在缺陷。 業內專家解釋說，調查結果顯示，涉案產品符合“風味飲料”質量標準，但產品標簽對“燕窩”概念含糊不清，涉嫌誤導消費者。

《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款規定：經營者不得對其產品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、榮譽等進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。產品。 、欺騙、誤導消費者。

根據最新調查結果燕窩銷售，廣州市市場監管部門已責令直播間經營者“合一公司”和產品品牌“融宇公司”停止違法行為，并分別處以90萬元、200萬元行政罰款。 懲罰。

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