> 海釣
如果你不關心繁榮,那么別出心裁是不容易的。
說起“大國工匠”,就不能回避兩個山東人——墨子和魯班。 墨子與魯班雖然對“工匠之道”的理解不同,但他們的“志功”精神是高度統一的,并因此都取得了杰出的成就; 這使得“班莫精神”成為“工匠精神”的具體詞。
說起“漁文化”,就不能回避兩個山東人——舜帝和姜子牙。 前者作為三皇五帝之一,曾“江邊垂釣”,天下歸家; 后者作為滅商興周的大臣,曾“渭水釣魚”,八十歲時拜丞相。
命運雖不能從外求,追本溯源,卻似乎有天意在里面。 趙玉珍出生并成長于山東。 由于先天的文化基因和一次偶然的工作變動,她不僅與“釣魚”結下了不解之緣,更憑借著自己不變的聰明才智。 它在中國漁具發展史上創造了一個又一個不朽的傳奇。
因繁華而巧奪天工,實屬不易。 這為漁民所稱道,也是趙玉珍女士幾十年釣魚生涯中不變的法則。
一
做大事的人不能閑著
1994年,是趙玉珍從山東到北京參軍的第十個年頭。 今年6月18日,金海龍漁具的前身“海龍漁具百貨店”在北京正式成立。
回憶起自己開業時的感受,她說:“當時我想,我開的店一定要全心全意為廣大漁民服務,做誠實人,踏踏實實做事;我絕對不能為了賺錢而喪失良心。”
做大事的人不會閑著,成就大事的人不會隨波逐流。 1984年,趙玉珍作為眷屬,跟隨愛人來到北京。 她突然失去了醫生的工作。 由于生活的落差和城市的繁華,她決心“證明”自己的價值。 于是,1988年,他來到了籌備階段的碧海公司。
碧海漁具由已故中國釣魚協會首任會長金力先生創辦,是一家專業生產漁具用品的國有企業。 當時國產漁具質量比較差,而碧海由于隸屬于總局,擁有進出口權,可以進口韓國、日本進口的漁具。 同時,國產好的魚竿一定要賣給碧海。 另外,由于改革開放,一些人致富了,成為了萬元戶,也開始了漁業。 有市場就有產品。 因此,碧海一開業就很受歡迎,甚至用集裝箱送貨。
趙玉珍在碧海工作了11年。 這段時間,她見證了高品質釣具受到國內釣友的追捧,也經歷了“懷柔釣具展”國產釣具展位前門擁擠的無奈。 在此期間,她開始了解丸久魚食、大哇、禧瑪諾等進口釣具,并開始思考“有一天,我希望中國品牌出現在世界優質釣具之列”。
20世紀90年代初期,個體經營仍然是一件“非正”的事情,鐵飯碗仍然是大多數人的追求。 不過,因為她的愛人每年都要參加兩會,所以她每年都必須關注兩會的政府工作報告。 通過報告,她感到:“國家一直在放開個體經濟,有這么好的國家政策,我為什么不嘗試一下呢?”
二
品質和高度是我的追求
經過幾年的觀察和思考,懷著“優質漁具本土化、全球化”的初衷; 同時,也有著讓兄弟姐妹通過努力提高生活質量的明確愿望。 1994年,趙玉珍讓親戚辭掉公務,到北京幫她管理海龍漁具百貨店。
趙玉珍至今還保留著海龍漁具百貨正式開業時慶祝的照片。 看著一張張充滿時代感和紀念意義的老照片,她的臉上洋溢著幸福。 她說:“我們5月16日試營業,6月18日正式開業。當時我還在碧海工作,我就把這個業務委托給了哥哥他們。開業時,很多同事都在碧海。”碧海來了,我真的很高興,謝謝他們!”
1999年,趙玉珍停薪留職,離開碧海,正式開始管理金海龍漁具。 當時,對于海龍漁具店的生意,用她的話說:“我不像店里的員工那么熟悉,只能重新開始,邊學邊做。”
從金海龍漁具開業到她離開碧海的這五年里,因為當時她還在碧海工作,她也會把一些最好的漁具介紹給金海龍出售。 她認為,只有釣魚技術高超的人才會認可這些高端漁具; 他們寧愿花那么多錢買好的東西,因為他們的經歷讓他們對此有了更深刻的認識。 例如,無倒刺的魚鉤和較細的線,不僅使釣魚操作更加靈敏,而且對魚的傷害也較小。
趙玉珍曾為金海龍漁具的管理制定了一條鐵律——“質量和高度是我的追求。同時,我們雖然定位高端,但我們不只是為了高端;我們也做一些常用的普通漁具,在服務上我們必須平等對待每個人。”
工匠精神將帶來成功。 從銷售到批發; 雖然當時賺的錢很少,但他們想推廣好產品,做出好的漁產品,讓喜歡釣魚的人能找到、買得起、用上。 她從進貨渠道開始,只想做好事。 這種明確的定位始終沒有改變。 如今,金海龍已成為高品質漁具的代名詞。
三
漁具質量與行業未來
創業的艱辛令人難忘! 創業初期,趙玉珍還擔心兩件事。 一是金海龍首創“首達”服務; 二是金海龍帶領廣大漁民和漁具經營者認可了優質漁具。
1997年,趙玉珍在碧海打工時學會了駕駛機動車; 后來,她又花錢請金海龍的送貨員學習開車。 送貨員學會開車后,將金海龍的送貨車輛從三輪車換成了面包車; 此前,金海龍早已用她獨創的“騎自行車送貨上門”。
從小型零售店到租用小倉庫進行批發; 從自行車送貨,后來隨著貨物和數量的增加,改為三輪和汽車送貨; 從第一批被批準的三名山東男孩送貨員,三十年后將變成一支“信息化、系統化的快遞隊伍”; 當趙玉珍談起送貨時,她說得最多的就是同事們的辛苦。 她說:“送貨員真是太辛苦了!隨著漁具店的增多,我們的送貨路線也延長了,有時會到房山。而且送貨的大多是魚食;送貨魚食的特點是又重又復雜,在家搬不動,多得數不過來,一大早出門,送貨完就到晚上九十點了,沒帶是常有的事食物。”
20世紀90年代中后期,不少漁具店仍然銷售低價低質的產品。 當時,金海龍銷售的產品大部分是漁具和魚制品,價格相對昂貴,但質量不錯。 價格低、質量低,不僅會給漁民造成“量”的浪費,也會影響我國漁具和漁產品產業的發展和升級。 為了改善這種狀況,當時已經擁有批發業務的金海龍通過真實案例甚至產品試用,逐步對多家漁具店的產品進行了升級。 很多商戶還記得,當時自行車上除了各種漁具外,還裝著各種漁具; 金海龍打電話確定某家店要什么后,以同樣的價格送貨上門; 原因只是為了讓更多的商家和釣友了解一些優質的漁具和魚產品。
漁具和漁產品質量提高后,漁民首先獲得了好處,商人也獲得了好處。 知道好漁具好賣后,漁民和商人都說:“一旦有了好東西,一定要第一個做。” 時間會證明一切”。 不可否認,從拒絕高端漁具到爭奪高端漁具的轉變,是由于趙玉珍的努力而發生的。
四
辜負了對我們的信任
金海龍只能一路走好。 正是因為他們對“服務不分高低”的堅持。 多年來,金海龍漁具公司之所以員工年年增多,貨物年年增多; 把小倉庫換成大倉庫,再把大倉庫換成更大的倉庫,基本上需要兩年的時間。 買一個更大的倉庫。
這種不斷向好的發展和變化,與趙玉珍“帶著責任感做事”的經營理念密不可分。 她經常對員工說:“不管是廠家還是漁具店,只要有人委托你,你就必須賣給他們好。只要有人買你的東西,你就必須服務好他們。這也是我們作為人類的底線。” ”。
以送貨為例,曾有人勸她:“你送貨太辛苦了,賺不了多少錢。尤其是郊區的一些貨,需求量小,貨品質量低劣,你每次交付都會賠錢。不可能。” 就是別送人!”她不聽,專門召開會議向員工解釋。她說:“廠家信任你們,會把貨交給你們管理。 這個時候你一定要謹慎購買,賣品牌,賣貨。 數量; 不然為什么不讓別人買呢? 他們必須讓你充當代理人。 所以,我們要對上游廠家負責。 而漁具店打電話給你送貨,是因為它信任你; 如果你不發貨,他們就會缺貨。 ,因為他不能再讓別人送貨了。 所以我們一定要發貨,把貨物送到正確的地方。 我們不能只考慮賺錢,辜負了釣具店對我們的信任。”
雖然送貨的艱辛從未讓她產生過放棄的念頭,但她從未忘記員工們的辛勞。 后來,她把送貨車輛從自行車改為三輪車,又從三輪車改為汽車送貨。 隨后,趙玉珍做出了一個巧妙的決定,將金海龍在北京送貨的所有漁具店分成多條路線。 送貨時,按照路線送貨,沿途統一送貨,減少送貨勞動力。
帶著責任感去發貨,而不是想著賺錢。 多年來,趙玉珍提出的這一理念已經轉化為金海龍的企業文化。 金海龍的一位老員工經常對同事講的一件事是,趙玉珍曾對他說:“如果沒有送貨,我們金海龍就不會是今天的樣子,哪怕是一包魚。” ,我們將無法及時交付。” 別再想這包貨能賺五塊錢還是十塊錢了。 如果我們真的想賺錢,今天就不必賺錢,因為我太累了。 但是,我不能這樣想; 我必須考慮一下這個問題。 我要貨,他就等著賣;我要貨,他就等著賣;我要貨,他就等著賣。 如果我不送,他明天會賣什么?”
世界上大多數事情都是這樣——真誠付出后,索取越少,得到的就越多。 金海龍成功了! 盡管她對金海龍的發展、企業文化、員工工作理念產生了深遠的影響,但她始終對自己保持謙虛。 曾有人采訪趙玉珍,問道:“你為金海龍的發展變化做出了多大貢獻?” 她說:“這種改變有時確實不是我想象的那樣,但它必須是這樣的,它會自然發生。”
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