trulinoya trulinoya幫你搜商品、管訂單、送外賣，省心又高效

2、為了將商品或者服務的信息進行展示, 以及開展搜索相關操作, 我們有可能收集您所使用設備的信息, 還有服務日志相關內容, 以此來給予更符合您需求狀況的頁面展示成效, 和搜索最終所能呈現的結果。

3、用來幫您達成交易, 我們或許會收集您那商品的信息, 像圖片、名稱、價格、類目、單位以及商品條碼等, 還會收集訂單信息, 具體有訂單號、訂單狀態、訂單內容、訂單金額、開單人姓名、收款人姓名、支付方式等, 另外還有您在美團餐飲系統輸入的信息, 以此來完成交易并且方便您對商品、訂單予以管理。

4、您選擇外賣服務時, 要提供店鋪地址, 以及騎手信息, 比如姓名、電話等, 還有客戶信息, 像姓名、電話、收貨地址等, 另外還有訂單信息, 包括商品/服務內容、支付金額、訂單時間、訂單號等, 這些信息將會被用于幫您匹配騎手, 讓外賣服務能順利完成, 還能用于訂單信息查詢以及后續的售后服務等。

5、您為滿足員工管理需求, 同意讓我們獲取、收集您店鋪的相關信息, 以及員工的各類信息, 像姓名、性別、電話號碼、聯系郵箱、員工角色及員工權限等, 以此用來綁定并識別員工歸屬、明確崗位職責等。您要確認已得到員工的授權, 且您自身有權給予我們收集前面講的那些信息的權利。

6、對于會員管理的提供, 我們也許會收集您所給予的會員信息, 涵蓋但不限于會員ID、姓名、生日、地址、等級、聯系方式、儲值情形、消費情形、行為偏好等諸多方面。您務必要保證獲取上述這些信息, 已然依照相關法律規定獲得了會員的同意。

7、我們會收集您給出的手機號碼, 以及您告知的姓名, 還有您透露的性別, 另外包括您道出的就餐人數, 您提及的就餐時間, 您所說的就餐內容, 您拿出來的預付金, 以及您留下的備注信息, 以此來助力達成排隊功能, 提供既定的預定、排隊服務。

8、您與我們取得聯系之際, 為給您供應售后服務, 我們或許會收集您通信通話的那些信息、記錄以及您所留下的聯系方式等, 目的是用以跟您聯絡, 幫您去解決問題, 或者對相關問題處理的方案和結果予以記錄。

9、于您投身我們的推廣活動之際, 于您參與我們的問卷調查進程之時, 我們或許會收集您主動予以提供的相關信息等價物等。

10、當您運用美團餐飲系統別的服務時, 我們有權力, 從身份校驗、達成交易、售后與客戶服務、給予安全保障等多個角度, 基于提供服務的必要, 去收集您所遞交的文字、圖片、視頻等各種各樣形式的信息, 這兒面可能會涵蓋或者關聯到您第三方的個人信息, 我們會對上述信息里涉及的個人信息予以嚴苛保護。

（三）為您提供其他拓展功能

在確保相關業務功能得以正常實現的情形下, 我們務必依據具體的使用場景, 去調用與之對應的必要權限, 并且在進行調用之前, 會向您彈出窗口予以詢問, 要是您不提供這些信息, 我們便無法提供這些授權所對應的服務, 不過這并不會對您使用美團餐飲系統的其他基本功能產生影響。具體的權限調用說明請見如下表格:

1、iOS系統權限調用說明

設備權限

使用目的

是否詢問

是否可關閉

位置

用于定位商家門店位置，提供管理服務

首次使用功能時詢問

藍牙

用于輔助定位

首次使用功能時詢問

IDFA（iOS14及以上）

用于保障用戶的賬號、交易安全及接收個性化廣告

首次打開客戶端時彈窗詢問

撥打電話

用于用戶撥打電話

用戶撥打電話前詢問

相機

用于掃碼、拍照、上傳圖片

主動使用掃碼、拍照功能時詢問

照片

用于菜品圖片、資質圖片的上傳

首次使用功能時詢問

麥克風

用于語音錄菜功能，幫助商家快速配制菜品

首次使用功能時詢問

日歷

用于用戶參與部分特定H5活動中主動使用日程提醒等功能

用戶主動參與特定H5活動并使用相應功能時詢問

通訊錄

用于用戶參與部分特定H5活動主動使用分享、交流、互動等功能

用戶主動參與特定H5活動并使用相應功能時詢問

2、端系統權限調用說明

設備權限

使用目的

是否詢問

是否可關閉

位置

用于定位商家門店位置，提供管理服務

首次使用功能時詢問

藍牙

用于輔助定位

首次使用功能時詢問

相機

用于掃碼、拍照、上傳圖片

主動使用掃碼、拍照功能時詢問

存儲

存放用戶所拍攝的照片, 存放用戶所拍攝的視頻, 實現應用內部的升級工作, 實現頁面數據的緩存工作等。

首次使用功能時詢問

錄音

語音錄菜功能，幫助商家快速配制菜品

首次使用功能時詢問

撥打電話

用于用戶撥打電話

用戶撥打電話前詢問

電話狀態

為保障用戶賬號及交易的安全, 獲取設備識別碼, 還要能夠獲取設備的通話狀態。

首次打開客戶端時彈窗詢問

日歷

用于用戶參與部分特定H5活動中主動使用日程提醒等功能

用戶主動參與特定H5活動并使用相應功能時詢問

通訊錄

用于用戶參與部分特定H5活動主動使用分享、交流、互動等功能

用戶主動參與特定H5活動并使用相應功能時詢問

（4）為您提供安全保障

為了滿足法律法規以及我們協議規則在賬號安全和交易安全, 還有系統運行安全方面的相關要求, 保障您的交易安全、系統運行安全和賬號安全, 在您使用我們產品或服務期間, 經您授權, 我們會獲取您設備的相關信息, 這其中涵蓋設備屬性、連接和狀態相關信息, 舉例來說, 像設備型號、設備標識符, 其中包括IMEI、IDFA、GUID、OAID , 還有SIM卡IMS1、ICcID信息等, 以及設備MAC地址、軟件列表、電信運營商等軟硬件特征信息。

而為使得您運用我們所給予的服務的安全性得以提升，更為精準地去預防釣魚網站欺詐以及木馬病毒, 我們興許會運用或者整合您的個人信息, 還會動用我們的關聯方、合作伙伴獲取您授權或者依照法律共享的信息, 依據您的使用習慣以及常用軟件信息等等來全面判斷您的帳號以及交易風險, 其中涵蓋驗證身份這一行為, 從而預防、察覺、調查有可能存在的欺詐、網絡病毒、網絡攻擊等安全風險以及違反我們或者關聯方協議、政策以及規則等行為, 借此保護您、其他用戶、我們或者關聯方的合法權益, 并且記錄一些我們認定為有風險的鏈接(“URL”)。

（五）我們通過間接收集到的您的個人信息

為了能夠給您呈上更為優質的服務, 并且為了可以確認交易所處狀態以及給您帶去售后與爭議解決方面的服務, 在經過您進行授權之后, 我們會借助您所挑選的交易對象還有與交易直接有所關聯的第三方信息系統、支付機構等等去處收集跟交易進度有關系的您的涉及交易、支付、配送等方面的信息, 或者會把您的信息分享給上述那些服務提供者, 以此便于我們去處理您的訂單并確保服務能夠順利達成, 又或者能夠更好地去防范詐騙、刷單等這類惡意行為。我們會按照法律法規的要求實施, 會按照與第三方的約定去做, 在經過您授權之后, 向美團餐飲系統的關聯方獲取您的有關信息, 會朝著合作伙伴等去獲取您的相關信息, 并且會對其信息來源的合法性進行確認, 之后才使用您的這些信息。

（六）征得同意的例外

煩請您知曉, 在下面這些情形里, 我們對個人信息做收集以及使用的行為, 是不需要去征得你授權許可的:

1、與國家安全、國防安全有關的；

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

4、處于對關乎個人信息主體或者其他個人的生命、財產之類關鍵重大且法定合法權益開展維護的狀況之下, 然而又著實十分困難去獲取本人同意從而達成的。

5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；

6、經過合法公開披露后的信息里, 收集您個人信息的途徑, 像合法的新聞報道渠道, 還有政府信息公開渠道等。

7、根據您的要求簽訂合同所必需的；

8、在產品與/或服務的安全穩定運行維護一事上面, 是需要一些必要舉措開展的, 比如說, 找到產品與/或服務之中存在的故障情況呢, 并要對其進行處理, 這都是維護所必需的。

9、為合法的新聞報道所必需的；

10、學術研究機構, 基于公共利益開展統計或者學術研究是必要的, 并且在對外提供學術研究或者描述的結果之時, 對結果之中包含的個人信息進行去標識化處理的。

11、法律法規規定的其他情形。

（七）個人信息的使用規則

1、在致力于改善我們所提供的產品或者服務, 以及為您打造個性化的信息搜索與交易服務, 進而讓您能夠及時知曉豐富多樣的商品信息, 最終提升您的服務體驗的過程中, 我們會依據您的瀏覽以及搜索記錄、設備信息、位置信息、訂單信息, 提取屬于您的瀏覽、搜索偏好、行為習慣、位置信息等方面的特征, 然后基于這些特征標簽來進行人群畫像, 并且展示、推送相關的信息, 其中涵蓋了通過短信、電話、郵件等各種各樣的方式向您推送營銷活動信息、商品交易信息、促銷信息等等。若您不贊同接納源自我們的推送資訊, 能夠借助相關信息中心所陳列出來的退訂途徑予以退訂。

2、為了完善產品服務, 使得您獲取更優質的用戶體驗, 我們或許會把數據處理以及存儲拿給我們的關聯公司去處理, 我們確保我們的關聯公司會依照本協議還有相關法律規定針對相關數據運用安全措施予以保護。

3、收集及被收集的信息、我們和我們有聯系的關聯公司, 會將其用于統計分析、改進運營, 把已做去標識處理、無法識別出您身份且不能復原的信息, 用于建立數據庫、進行商業化利用。舉例來說, 像是為改進我們的系統而開展的技術改造, 制定內部政策、流程形成的內容, 生成關于指數型或者趨勢性的數據分析報告等等。

4、您是否同意, 我們會運用您的個人信息, 這其中涵蓋但不限于電話號碼、電子郵件、短信等等, 來給您推廣我們以及我們關聯方的產品或者服務呢。您能夠借助相關信息中心展示出來的退訂途徑去進行退訂, 亦或是通過技術支撐電話聯系我們, 清晰明確地表明拒絕, 這樣做可以嗎。

三、我們如何使用和同類技術

出于確保網站能夠正常且高效地運轉, 以及讓您借以獲取更為輕松的訪問體驗, 便于給您推送您有可能感興趣的內容這些目的, 我們會于您的設備終端或者系統之上存儲名為小數據文件的東西。這會在您后續訪問我們網站或者系統之際, 輔助您調用信息, 并簡化您用于填寫個人信息, 像是一鍵登錄這類情況的流程；能為您給予安全的偏好設置；助力您優化對于廣告的選擇以及互動；保障您的數據安全等等。我們不會把它用于本隱私政策所陳述目的以外的任何用途情況。您能夠依據自身的偏好來進行管理或者選擇刪除。所有您在計算機或者移動設備上存留下來的, 您能夠進行清除, 您擁有對于其接受或者謝拒的權利。大部分正常使用的瀏覽器會自行予以接受, 然而您通常狀況下能依據自身實際需求前去更改對應瀏覽器的設置來拒接；除此之外, 您同樣能夠清除軟件內部存留下來的全部。但這樣一來您有可能沒辦法全面體驗我們部分具備便捷性以及安全性的服務功能。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

我們不會把您的個人信息分享給并非我們自身的任何公司, 以及任何組織并且還有任一個人, 不過存在以下這些情況不在此列:

1、基于法定情形之時, 按照法律法規所給出的規定, 鑒于訴訟爭議解決的所需, 或者是行政、司法等具備權力的機關依據法律規定而提出的要求。

2、基于向用戶給予一致的服務所在的這樣情況, 并且鑒于方便用戶開展統一管理的緣故, 在具備必要性這個前提條件時, 我們關于您的個人信息會和我們的關聯公司進行共享。

3、為您提供服務所需的訂單信息、賬戶信息、支付信息等, 我們可能會向業務合作伙伴分享, 這些業務合作伙伴涵蓋供應商、第三方服務合作商等。

4、由于協議作出約定, 也就是依據您跟我們所簽署的相關協議, 這里包含在線簽署的電子協議以及平臺規則, 或者是法律文件, 在有必要向第三方進行共享的時候。

5、基于合理的商業習慣, 比如與第三方分享聯合營銷活動里的中獎信息, 目的是讓第三方能夠及時給您發放獎品, 又或是在其他公司開展資本市場活動（涵蓋但不限于 IPO, 債券發行）接受盡職調查的時候等等。

6、基于學術研究：例如為科研機構開展統計或學術研究之必要；

7、基于符合法律法規的社會公共利益等。

我們會借助應用程序接口, 也就是API, 以及軟件工具開發包, 也就是SDK, 來跟第三方開展必要的數據共享。不同版本的第三方SDK存在差異, 通常涵蓋第三方賬號登錄類別, 分享類別, 第三方支付類別, 地圖導航類別, 廠商推送類別, 統計類別, 語音識別類別等。我們會針對第三方執行嚴謹且嚴格的安全檢測, 并且約定數據保護措施。

美團管家接入第三方SDK目錄

請您知道, 我們只會出于合法的目的, 共享您的個人信息, 這個目的是正當的, 也是必要的, 還是特定且明確的, 對于我們僅為實現本政策中聲明的目的, 而與之共享個人信息的公司, 我們會和其簽署嚴格的信息保護和保密協定, 對于組織, 我們同樣會簽署這樣的協定, 對于個人, 我們也會簽署, 我們會要求他們遵守協議, 并且采取相關的安全措施, 來保護您的個人信息。

（二）轉讓

我們不會把您的個人信息轉給任何公司, 不會轉給任何組織, 也不會轉給任何個人, 不過存在以下情況的除外:

1、將在取得明確同意的情形下作轉讓: 等獲得您那明確同意之后, 我們便會朝著其他方去轉讓您的個人信息。

2、當出現我們發生合并、收購或者破產清算的狀況, 或是存在其他涉及合并、收購或者破產清算的情形時, 倘若涉及到個人信息轉讓, 我們就要去要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受到本政策的約束, 不然的話我們會要求該公司、組織以及個人重新向您征求授權同意。

（三）公開披露

我們不會公開披露您的個人信息，但以下情況除外：

1、鑒于您主動作出擇選, 或者經您清晰明確予以批準許可, 我們存在著將您的有關個人信息對外公開的可能性。

2、要是我們判定您有做出違反法律法規的行為, 或者犯下嚴重違反美團餐飲系統相關協議規則的狀況, 又或者是為了保護美團餐飲系統及其關聯公司用戶, 以及公眾的人身財產安全不被侵害, 還要維護良好的公平交易環境, 那我們有可能依據法律法規, 或者美團餐飲系統相關協議規則, 去披露您的相關個人信息, 比如說倘若您售賣不符合安全標準的商品, 進而嚴重違反美團餐飲系統規則時, 我們可能會公開披露您的店鋪主體信息, 以及相關處罰情況。

3、基于法律的披露, 在法律的情形下, 在法律程序出現時, 在面臨訴訟之時, 以及若受政府主管部門強制性要求, 那么我們就可能會將您的個人信息予以公開披露。

五、我們如何保護您個人信息的安全

（一）個人信息的保存

1、保存期限方面, 若不是依據法律法規或者雙方所約定的情況, 我們僅僅會在達成目的所需的最短時間之內, 留存你那相關的個人信息, 當你主動去注銷賬號的時候, 我們就會按照法律法規的要求, 盡快地去刪除你的個人信息或者作匿名化處理, 有關注銷賬號的相關規則以及流程, 要去參見《用戶注銷協議》, 具體的賬號注銷路徑是這樣的: 我的->個人中心->注銷帳號。

2、保存區域: 于中華人民共和國國界范圍之內所進行收集以及產生的個人信息這一情況, 它會被儲存于中國境內, 但存在以下這些特殊狀況將被排除在外:

法律法規有明確規定的；

單獨征得您的授權同意；

上述情形里, 我們會, 我們會要求數據接收方, 按照本隱私政策, 按照從其他處拿來弄且符合相關規定的安全保密措施, 去處理個人信息。

3、出現終止運營之類的情況時trulinoya，我們會提前至少30天告知您, 之后在終止運營后, 會對您的個人信息予以刪除或者匿名化處理。

（二）個人信息的保護措施

1、安全措施

我們致力于采取各式各樣符合業界標準的物理安全措施, 以此來保障您的信息安全, 努力運用各類符合業界標準的電子安全舉措, 去保護您的個人信息, 還盡力施行諸多符合業界標準的管理安全辦法去確保您的個人信息安全, 防止您的個人信息遭受未經授權的訪問、公開披露、被使用、被修改、遭到損壞或者丟失。我們會采取所有合理且可行的辦法，去保護您的個人信息, 會運用加密技術, 以此確保數據的保密性, 會使用受信賴的保護機制, 用來防止數據遭到惡意攻擊, 會部署訪問控制機制, 進而確保只有授權人員才可以訪問個人信息, 還會舉辦安全和隱私保護培訓課程, 來加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

2、安全事件

個人信息安全事件不幸發生后, 我們會依照法律法規要求, 及時向您告知, 安全事件基本情況及可能影響, 我們已采取或將會采取的處置措施, 您可自行防范與降低風險的建議, 對您的補救措施等, 并會通過郵件、信函、電話、推送通知等方式及時告知您事件相關情況, 難以逐一告知個人信息主體時, 我們會采用合理、有效的方式發布公告, 同時, 我們還會按監管部門要求, 主動上報個人信息安全事件處置情況。

六、您的個人信息如何在全球范圍轉移

對于我們于中華人民共和國境內運營期間所收集以及產生的個人信息, 其存儲位置為中國境內, 不過存在以下情形可不遵循此規定：

1、法律法規有明確規定；

2、獲得您的明確授權；

3、您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。

就上述情形而言, 我們會保證按照本隱私權政策給予您的個人信息恰當適度的足夠保護。

七、您如何管理您的信息

1、首先, 您能夠訪問、更正、刪除個人信息, 不過法律法規規定的例外情況不在此列。您可以在登錄賬戶之后, 查閱您的訂單等用戶信息。登錄賬戶之后, 您能夠對部分信息進行修改或者補充, 像聯系電話、營業地址等, 具體可修改的內容以及修改方式以產品頁面展示的為準。要是您需要刪除個人信息, 您得撥打我們的技術支撐電話來聯系我們, 在核實情況后, 我們會依據與您簽訂的協議以及相關法律規定進行處理。

2、若改變您授權同意的范疇或將授權予以撤回, 您能夠對授權同意范圍作出修改，或者把全部授權撤回, 又或者將部分授權撤回, 在這種情況下, 我們自此往后便不會再對相應的個人信息開展處理。然而, 您的這般行為并不會對之前依據您的授權而進行的個人信息處理造成影響。

3、你能夠依照我們所公示出來的路徑去注銷帳號, 在注銷帳號之后我們就會停止給你供應產品或者服務, 并且依據相關的法律規定去刪除你的個人信息, 又或者是對其開展匿名化的處理。

八、未成年人的個人信息保護

對于未成年人個人信息的保護, 我們予以相當程度重視。我們主要將產品服務面向成人。要是您屬于未成年人, 那么建議您讓您的父母或者監護人認真閱讀本隱私權政策, 并且在獲得您父母或監護人同意的情形下使用我們的服務或者向我們提供信息。

碰到經父母或者監護人同意, 進而使用我們產品或服務, 從而收集未成年人個人信息的情形, 我們僅會在法律法規準許, 或者父母或監護人明確予以同意, 又或者保護未成年人所需必要的狀況下, 去使用、共享、轉讓亦或是披露此信息。

倘若我們察覺到自身處于未預先得到可證實的父母或者法定監護人同意的情形下, 收集了未成年人那屬于個人的信息, 那么就會想法子盡快地去刪除相關的數據。

九、通知與修訂

為把更佳服務給予您, 我們業務會不停地變化, 本隱私政策也會跟著調整。未經您明確表示同意, 我們不會去削減您依據本隱私政策所擁有的權利。我們會借助在網站、移動端發出更新版本或者用其他方式來提醒您相關內容有更新, 您也請訪問我們從而能夠及時知曉最新隱私政策。在前面所說情形下, 如果您持續使用我們服務, 那就表明同意接受修訂后的本政策并受其約束。

十、如何聯系我們

要是您針對我們處理個人信息的行為存有任何投訴舉報方面的需求, 您能夠借助我們的技術支撐電話: 跟我們取得聯系, 并且作出詳盡的描述, 我們會在驗證您身份之后的30天以內, 答復您的請求, 并且竭盡全力去解決。要是您對我們給予的回復不滿意, 尤其是認定我們處理個人信息的行為對您的合法權益造成了損害, 您還能夠通過向北京市朝陽區具備管轄權的法院提起訴訟。

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